Qué buscar

Si tiene problemas para ejecutar aplicaciones DirectX, la herramienta de diagnóstico de DirectX puede ayudarle a buscar el origen del problema. Algunas de las cosas que deberá buscar son:

• Versiones incorrectas de componentes DirectX. En la sección Notas de la página Archivos DirectX, busque advertencias acerca de archivos de versión beta o de depuración. Las versiones beta son versiones iniciales de prueba y no se deberían instalar con aplicaciones comerciales. Los archivos de depuración, que se utilizan en el desarrollo de programas y que tampoco se deberían instalar con el producto final, pueden causar que las aplicaciones se ejecuten más lentamente que con las versiones comerciales de los componentes.
• Controladores no certificados. En la lista de archivos de la página Controladores DirectX, busque aquellos controladores que aparecen marcados como no certificados. Se podrían mostrar otros problemas en la sección Notas de las páginas Pantalla, Sonido y Entrada. Microsoft no ha comprobado la plena compatibilidad de los controladores no certificados con la última versión de DirectX.
• Falta de aceleración de hardware. Algunos programas se ejecutan muy despacio o no se ejecutan a menos que la aceleración de hardware DirectDraw® o Direct3D® esté disponible. En la página Pantalla, busque en Características de DirectX para ver si DirectDraw o Direct3D tienen la indicación "Aceleración no disponible". En tal caso, debería considerar actualizar el hardware.
• Dispositivo no conectado. Si un joystick u otro dispositivo de entrada no responde, podría no estar correctamente instalado. Asegúrese de que el dispositivo aparece en la página Entrada de la herramienta de diagnóstico de DirectX. Si no aparece, agregue el dispositivo en el Panel de control.